Gourvy comics et l'expédition des articles
Vos achats sont traités avec tout le soin nécessaire pour que les produits correspondent à vos attentes lors de l'ouverture du colis
Les comics sont regroupés et mis dans le carton d'envoi. Puis des bulles, du carton, du papier sont utilisés pour rembourer le colis et permettre que vos articles ne bougent pas durant le transport.
L'expérience de Gourvy Comics
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FRAIS DE PORT GOURVY COMICS
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Grille des tarifs en fonction de la destination du colis
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FRANCE METROPOLITAINE
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| Type d'envoi : |
Colissimo standard |
| Caractéristiques : |
Délai livraison garanti 48 heures
Numéro de suivi |
| Tarif : |
GRATUIT pour commande supérieure à 50€
3€ pour commande inférieure à 50€ |
| Option : |
Assurance pour 3€ en plus (upgrade en colissimo recommandé) |
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DOM - CT |
| Type d'envoi : |
Colissimo emballage outre-mer |
| Caractéristiques : |
Preuve de dépôt
Assurance incluse |
| Contrainte : |
Jusqu'à 7 kilos de marchandises
Format emballage 383 x 250 x195 mm |
| Tarif : |
42€ |
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TOM |
| Type d'envoi : |
Colissimo emballage outre-mer |
| Caractéristiques : |
Preuve de dépôt
Assurance incluse |
| Contrainte : |
Jusqu'à 7 kilos de marchandises
Format emballage 383 x 250 x195 mm |
| Tarif : |
79€ |
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INTERNATIONAL
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Option 1 : Rapide et sûre
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Union Européenne, Suisse, Norvège
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| Type d'envoi : |
Colissimo emballage international |
| Caractéristiques : |
Preuve de dépôt
Assurance incluse |
| Contrainte : |
Jusqu'à 7 kilos de marchandises
Format emballage 383 x 250 x195 mm |
| Tarif : |
33€ |
| Type d'envoi : |
Colissimo emballage international |
| Caractéristiques : |
Preuve de dépôt
Assurance incluse |
| Contrainte : |
Jusqu'à 7 kilos de marchandises
Format emballage 383 x 250 x195 mm |
| Tarif : |
42€ |
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Option 2 : lente et sans assurance - toutes destinations
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| Type d'envoi : |
Tarif livre à l'international |
| Caractéristiques : |
Pas d'assurance
Pas de preuve de dépôt
Pas d'avis de réception
Pas de délai d'acheminement garanti
Délai long et variable selon la destination |
| Tarif : |
5€ |
Conditions de retour des articles
Votre colis arrive et son contenu diffère de ce que vous vouliez
Si l'erreur est de la responsabilité de Gourvy comics, le ou les articles vous seront repris, échangés ou remboursés.
La procédure à suivre est :
1 – signaler le litige dans les 7 jours suivant la réception du colis par mail à contact@gourvycomics.com
2 – détailler le plus précisément possible dans votre message le problème rencontré
3 – un message de résolution de litige vous parviendra sous 8 jours
Les solutions proposées seront :
- vous nous renvoyez les comics du litige et Gourvy comics vous rembourse ou vous renvoie des comics de substitution
- Gourvy comics vous envoie les comics litigieux
- tout autre méthode de résolution approuvée par l'acheteur et Gourvy comics |
